まだ本格的に業務に取り入れるまでには至っていません。
しかし、営業担当が得意先様に提案する資料の作成や社内の事務処理の効率化を目指して、AIの使い方を学ぶ勉強会を継続しています。

例えば、戦略策定や行動計画の作成、パッケージデザインの作成支援などで徐々に使い始めています。
最終的には人が決めますが、重要なポイントの抜け漏れがないようサポートしてくれますし、アイデア出しは何人もの人が集まってディスカッションをするような効果があります。また、文章の間違いをチェックして、自然で読みやすい言い回しに修正してくれるのも便利です。

毎日行っている事務の手間を減らして自動化しようとしています。
また、データ分析のために手作業でコーディングしていたPythonコードを生成してもらうなど、補助ツールとしての活用も始めています。
作業そのものを自動化するところまで実現できれば人の負担が減りますし、その時間を使って新しい分野を開拓することもできます。

AIが質問の意味を理解しやすいよう、プロンプト（命令文）を正しく入力することです。おおざっぱな質問をすれば抽象的な答えしか返ってきませんし、実現できないような解決方法を提案してくることもあります。社内勉強会では、しっかりと役に立てるようなAIの使い方を学んでいます。